Shanghai Journal of Educational Evaluation

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美澳加英高校学生的满意度比较研究
田芸，贺亮明，王伟
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(1．湖南省商业技师学院机电系，湖南株洲421001;2.湘潭医卫职业技术学院科研处，湖南湘潭411100; 3.湖南有色金属职业技术学院建工系，湖南株洲421001)

摘要:

对于高等教育的服务质量，学生最有发言权。国外学生满意度的研究由来已久，积累了不少的成功经验。比较美国、澳大利亚、加拿大、英国的相关研究，从调查对象的选择、调查人员的对比、调查问卷的设计、调查实施的过程及方法、以及调查结果的应用等五个方面归纳经验和不足，将对我国发展学生满意度研究产生重要的参考价值。

关键词: 高等教育学生满意度比较研究

DOI：

基金项目:基金项目：国家社会科学基金教育学一般课题“高职学历教育和职业培训相融通的专业建设研究与实践”（BJA110087）。

A Comparative Study of the College StudentSatisfaction of America, Australia, Canada and the UK

Tian Yun1, He, Liangming ,Wang,Wei

(1.Department of Electro-mechanics of Hunan Commercial Technician Institute, Zhuzhou Hunan, 421001; 2. Research Department of XiangtanO Medicine and Health Vocational College,Xiangtan Hunan, 411100; 3. Department of Architectural Engineering of Hunan Nonferrous Metals Vocational and Technical College, Zhuzhou Hunan, 421001)

Abstract:

Key words: